Хотим пожаловаться на работу гида Евы Трубетской, с которой мы имели опыт отдыха с 24 июля 2014 года по 2 августа 2014 года в отеле Диар Лемдина 4. Мы не жалуемся на сам отдых, мы жалуемся на конкретного человека, гида, который редко появлялся в отеле, только утром, не каждый день, а в проблематичной ситуации, связанной с вылетом и разорением компаний нам стоило труда дозваниваться до неё, она не сопровождала нас до аэропорта, оповестила о проблеме и о том, что нас не вывезут за три часа до вылета, хотя если бы мы были готовы к этому заранее, мы бы сами нашли выход без денежных затрат. Насчет самолета нас тоже никто не предупреждал и мы все до последнего момента ждали вывезут нас или нет, в то время как Ева уже не выходила на связь.

Отдыхали в июле 2014 года в Тунисе, город Сусс. Принимающая сторона – Leptis Tours. Встречала нас гид Юля – прекрасный человек и знающая толк в своём деле. Отельным гидом была Арина. О ней чуть дальше. Я украинцец. У меня возник конфликт и драка с русским туристом на политической почве. В тот вечер после драки дозвонились Арине, она сказала, что много работы инее сможет приехать, чтобы разобраться с инциндентом. Пообещала на следующий день. Но так и не приехала, пообещав приехать ещё через день. В итоге я через украинского консула нашёл переводчицу, которая помогла мне составить в полиции заявление на того русского туриста. После этого русский позвонил Арине, она приехала, хотя вроде как не могла. Абсолютно ничего не сделала, не выслушала мою сторону. Конфликт нарастал. Лишь благодаря переводчице, всё решилось мирно. Даже украинский консул сказал, что Leptis Tours не выполняет обязательств перед клиентами и эта фирма со сомнительной репутацией.